Termini e Condizioni – Contratto d’acquisto

1 Generali

1.1 Titolare del Servizio

L’utente che si avvale del servizio di biglietteria online è tenuto a rispettare tutte le condizioni generali contenute nel presente regolamento. Esso deve essere quindi letto e approvato in tutte le sue parti prima di procedere con l’acquisto.

Il servizio è fornito dall’associazione di Promozione Sociale senza fini di lucro denominata “Irfoss A.p.s.”, con sede operativa in Corso Vittorio Emanuele II, 164/b, 35123 Padova (PD), Italia, C.F. 92229270282 e P.I. 05171960288.

1.2 Definizione del servizio

Il servizio ha come oggetto la prenotazione e la prevendita online di titoli validi per l’accesso alle mostre delle sedi espositive principali e delle sedi del circuito IMP Talents, oltre agli eventi compresi nel servizio (talk e visite guidate). Restano escluse dal servizio le quote di iscrizione ai workshop e gli ingessi alle proiezioni cinematografiche.

La pubblicazione on line delle presenti Condizioni Generali di Contratto e la conferma dell’ordine di acquisto fornita da Irfoss A.p.s. al Consumatore valgono quale “conferma del contratto concluso su un mezzo durevole” ai sensi dell’art. 51, comma 7 del Decreto Legislativo n. 206/2005 (“Codice del Consumo”).

2 Biglietteria online e validità titoli

Tutti i Portatori di Titoli di Ingresso devono essere muniti di un valido Titolo di Ingresso per accedere alle sedi dell’Evento denominato “IMP FESTIVAL”. Ad essi si applicano le norme applicabili al Cliente come rese note in relazione al singolo Evento ovvero comunque applicabili al Cliente o all’Evento.

Il Titolo di Ingresso deve essere acquistato attraverso i canali ufficiali di IMP Festival Internazionale Fotogiornalismo Padova. Nel caso in cui il Titolo di Ingresso sia stato acquistato dal Cliente da soggetti diversi da quelli sopra indicati ovvero se il Titolo di Ingresso sia stato perduto, rubato, duplicato o ottenuto in contrasto con le presenti Condizioni Generali di Contratto, il Portatore del Titolo di Ingresso potrà non essere autorizzato dall’Organizzatore dell’evento ad accedere al Luogo dell’Evento ovvero potrà essere obbligato ad abbandonarlo. Irfoss A.p.s. non sostituirà i titoli di accesso agli eventi selezionati consegnati all’utente, nel caso in cui tali titoli di accesso risulti smarriti, perduti, deteriorati, danneggiati o distrutti né se siano stati rubati.

Il Titolo di Ingresso non può essere ceduto dal Cliente a titolo oneroso né può essere oggetto di intermediazione.

L’Ente Organizzatore potrà in ogni momento annullare un Titolo di Ingresso anche già emesso o un ordine di acquisto già effettuato sia per motivi tecnici e/o organizzativi sia laddove insorgano problemi con riguardo all’effettivo pagamento da parte del Cliente del Titolo d’Ingresso.

Irfoss A.p.s. non può essere ritenuto in alcun modo responsabile di eventuali variazioni di programma degli eventi pubblicati attraverso il sito www.impfestival.com e, a tal fine, si raccomanda di verificare sempre e in ogni caso gli eventi in programma direttamente sul sito ufficiale dell’evento. 

3.1 Prezzi e tipologie dei titoli di ingresso

Il prezzo dei Titoli di Ingresso è riportato dal sito internet www.impfestival.com nella sezione dedicata alla biglietteria, e varia a seconda delle categorie possibili di biglietti interi (Standard; Pass Vip) o ridotti. Il prezzo dei Titoli di Ingresso, così qualsiasi altro prezzo esposto sul Sito, deve intendersi inclusivo dell’IVA applicabile.

Il prezzo per il biglietto STANDARD è di 15,00 euro. Il titolo di accesso rilasciato sarà rappresentato da un braccialetto anallergico in pvc da assicurare al polso. La rimozione del braccialetto è possibile solo attraverso la sua rottura e la sua conseguente invalidazione. Il titolo avrà validità illimitata, garantendo anche accessi multipli alle sedi espositive, fino a che il braccialetto non sarà rimosso e, quindi, rotto. La rimozione, il danneggiamento, lo smarrimento del titolo di accesso ne interromperà immediatamente la validità. Il braccialetto sostituisce a tutti gli effetti il titolo di accesso e non può essere ceduto a terzi, né sotto pagamento né a titolo gratuito. In caso di rimozione o danneggiamento il titolo di accesso perde validità e per accedere nuovamente alle sedi espositive sarà necessario acquistare un nuovo titolo di ingresso.

Il prezzo per il titolo di accesso denominato PASS VIP è di euro 25,00. All’atto del pagamento si diventa titolari di un pass stampato e plastificato nominativo, che garantirà l’accesso illimitato a tutte le mostre, le conferenze e le visite guidate. Il PASS VIP è un titolo esclusivamente nominativo, all’ingresso di ogni sede espositiva sarà richiesta l’esibizione del PASS VIP e di un valido documento di identità per verificarne l’effettiva corrispondenza tra il nome stampato sul titolo di accesso e quello riportato sul documento. Lo smarrimento o la resa illeggibilità del Titolo di Accesso ne interrompe immediatamente la validità. Il PASS VIP sostituisce a tutti gli effetti il titolo di accesso e non può essere ceduto a terzi, né sotto pagamento né a titolo gratuito. Il PASS VIP darà accesso ad uno sconto del 10% su tutti gli articoli del BOOKSHOP IMP Festival.

Attraverso il modulo di acquisto online è possibile specificare se si è beneficiari di eventuali riduzioni o scontistiche. Le categorie eleggibili per il Titolo di Ingresso RIDOTTO sono STUDENTI UNIPD e SCUOLE SUPERIORI, DISABILI, GRUPPI MIN. 10 PERSONE, SOCI IRFOSS, SOCI SPAZI FOTOGRAFICI, SOCI LA PAPESSA, SOCI FOTOIMAGE. Il prezzo per il Titolo RIDOTTO è fissato a euro 13,00. Quanto già specificato sulle modalità di ottenimento e benefici per quanto riguarda il biglietto STANDARD è da applicarsi anche al Biglietto RIDOTTO.

In fase di acquisto è possibile specificare se il cliente è eleggibile per il titolo di ingresso GRATUITO. Le categorie che possono avere accesso a tale titolo sono RAGAZZI UNDER 13, ACCOMPAGNATORI DISABILI E GIORNALISTI. Nel caso di acquisto online, i titoli necessari per verificare la veridicità dello status indicato per l’ottenimento del titolo di accesso GRATUITO saranno richiesti fisicamente nelle biglietterie.

4.1 Privacy

Responsabile per il trattamento dei dati personali è Irfoss A.p.s. I dati raccolti in fase di acquisto o prenotazione online non saranno utilizzati o conservati per finalità commerciali e non saranno in alcun modo condivisi con parti terze. I dati personali richiesti variano dal nome, necessario per intestare il titolo di accesso nominativo, alle caratteristiche di accesso alle categorie RIDOTTO o GRATUITO di cui sopra. Per ogni altra specifica sul trattamento dei dati personali si rimanda alla sezione PRIVACY del presente sito. 

5.1 Canali validi e modalità di pagamento

I corrispettivi possono essere pagati esclusivamente attraverso Paypal, carte di credito appartenenti a circuiti VISA, VISA ELECTRON, AMERICAN EXPRESS e MASTERCARD, tramite sistema di pagamento Mollie per le transazioni online.

Irfoss A.p.s. si riserva di applicare, per motivi di sicurezza o a discrezione dell’Organizzatore dell’evento, limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzabili dal Cliente per il pagamento dei Titoli di Ingresso acquistati.

Il pagamento avviene attraverso uno sportello virtuale in modalità sicura con crittografia irreversibile a 128 bit.

Per mezzo di questa modalità la transazione avviene esclusivamente in ambito bancario e l’ente Irfoss A.p.s. non ha in alcun modo accesso ai dati della carta di credito dell’acquirente. 

6.1 Ritiro fisico dei titoli di accesso acquistati o prenotati online

I titoli di accesso acquistati vanno ritirati direttamente in una delle due biglietterie dell’evento, esibendo la ricevuta inviata via e-mail in cui compaiono: il codice identificativo della prenotazione, il nominativo dell’acquirente e la tipologia dei titoli di accesso acquistati.

Le biglietterie fisiche dell’evento saranno attive dal martedì alla domenica (inclusa), dalle ore 10.00 alle ore 19.00. Sono presenti due biglietterie ai seguenti indirizzi: 1) Galleria Cavour, Piazza Camillo Benso Conte di Cavour 1, 35122 Padova (PD); 2) Cattedrale Ex Macello, Via Alvise Cornaro 1, 35123 Padova (PD).

Eventuali ulteriori documenti comprovanti l’effettiva appartenenza alle categorie con accesso ai titoli RIDOTTO o GRATUITO andranno presentati al momento del ritiro del biglietto fisico in biglietteria, pena la sospensione o l’annullamento del titolo stesso.

Il servizio si riserva la possibilità di annullare le prenotazioni non complete, non pagate, o in assenza della valida ricevuta di pagamento.

7.1 Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 55, comma 1 lett. b, del Decreto Legislativo 6 ottobre 2005 n. 206 alle transazioni effettuate per l’acquisto di titoli di accesso online non è applicabile l’esercizio del diritto di recesso di cui agli artt. 64 e ss. dello stesso Codice del Consumo. Dopo aver effettuato la transazione non è pertanto possibile annullare l’acquisto, modificarlo e/o avere il rimborso del prezzo nominale.

8.1 Accettazione condizioni di vendita online

Con l’accettazione delle presenti condizioni generali di fornitura del Servizio e con la positiva conclusione del processo del Carrello e l’effettuazione dei relativi pagamenti da parte dell’utente, l’utente espressamente riconosce, conviene ed accetta tutte le condizioni di vendita.

9.1 Casi Particolari e Ulteriori

Anche nel caso in cui alcuna delle norme di cui alle presenti Condizioni Generali di Contratto risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia.

Le presenti Condizioni Generali di Contratto e le avvertenze sul Titolo di Ingresso costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il Cliente e Irfoss A.p.s.

In caso di conflitto tra le previsioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto, quali pubblicate in lingua italiana, e il corrispondente testo pubblicato da Irfoss A.p.s. in lingua inglese, così come in caso di conflitto con la versione italiana e la versione inglese di ogni altro contenuto del Contratto, la versione in lingua italiana dovrà considerarsi prevalente. 

10.1 Foro di Competenza 

In tutti gli altri casi in cui l’utente del Servizio di acquisto online di Irfoss A.p.s. non sia un consumatore, qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione, esecuzione e/o risoluzione di atti giuridicamente rilevanti correlati all’utilizzo del Servizio saranno di competenza esclusiva del Foro di Padova.

Il presente contratto di vendita è stato pubblicato il 10 aprile 2022.